Kdy se na správu počítačové sítě vyplatí mít vlastní IT a kdy externí firmu?
Každé řešení pro správu sítě má své výhody i nevýhody
Jste malá či střední firma a rozhodujete se zda mít své vlastní IT oddělení, nebo si najmout externí firmu na správu Vaší počítačové sítě? Zde pro Vás máme výhody a nevýhody obou řešení.
Pokud máte na správu počítačové sítě svého IT technika nebo IT oddělení:
Výhody:
- Máte své zaměstnance kterým můžete dávat libovolné požadavky za předem určený měsíční plat.
- Zaměstnanec je ideálně ihned k dispozici a může vám okamžitě pomoci na místě.
- IT správce je součástí vašeho pracovního kolektivu.
Nevýhody:
- Průměrný náklad na IT technika je více jak 50 tis měsíčně, u IT specialistů je tato částka výrazně vyšší.
- Musíte zajistit vzdělávání IT techniků, aby si udrželi krok s aktuálními požadavky hlavně v oblasti bezpečnosti a ochrany dat.
- Potřebujete zastupitelnost IT techniků, aby v případě nemoci či dovolené nebyl ohrožen provoz firmy, pokud by došlo k výpadku a IT správce nebyl třeba několik dnů dostupný. Tento problém je u firem, kde mají jen jednoho IT technika / správce.
Pokud si na správu počítačové sítě najmete externí firmu:
Výhody:
- Finanční - u menších firem, kde se řeší jen několik servisních požadavků za týden, je levnější externí firma než vlastní IT správce. Měsíční výdaje jsou u menších firem nižší než vlastní zaměstnanec.
- Zastupitelnost technika řeší externí firma, která má více IT techniků a specialistů, a v případě dovolené nebo nemoci jednoho technika má vždy k dispozici další specialisty.
- Nemusíte se starat o vzdělávání IT specialistů a jejich školení, které s sebou pro Vás nese další finanční náklady.
Nevýhody:
- Technik je k dispozici během smluvně deklarované reakční doby.
- Firma Vám může posílat různé techniky a nemusíte vždy vědět kdo Vám bude na servisní zásah reagovat.
Jak se tedy správně rozhodnout, který model pro správu počítačové sítě vybrat?
Jste-li menší firma, která nepotřebuje k dispozici technika po celý den, bude pro Vás vždy výhodnější spolupráce s externí firmou.
Pokud jste velká organizace a potřebujete více než tři IT techniky k dispozici po celý pracovní den, je pro Vás výhodnější mít vlastní zaměstnance, kteří se budou naplno věnovat jen správě Vaší počítačové sítě a řešit požadavky uživatelů ihned.